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2007年7月18日 星期三

成功絕非偶然

這不是一篇正經八百的日記。
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去年還是前年,跟OK便利商店合作一項服務,並不是什麼很難或很複雜的,只是將我們的廣告DM放在他們的每個門市的報架上,結果呢,從活動一開始到結束,我在我家附近的那間OK便利商店一直沒看到這東西,其間還有請PM向OK反應,依然沒有用。

今年跟萊爾富和統一合作,分別在他們的Life-ET及ibon機器上推我們的同一個服務,當然,也是有搭廣告DM,這次兩家的廣告DM都有確實的出現在該出現的地方。至於機器上的銷售,統一的方式很簡單,完全沒有介接的問題;而Life-ET就需要頁面及介接程式,這中間有一些小問題與對方人員詢問,往往要過很長一段時間才能得到回覆,以致進行起來無法非常順利。還好的是雙方態度都算不錯,就算回覆時間太常,也不致讓人有太大的不爽。

介接上的不便及回覆時間過長,很直接的會有這種念頭-難怪萊爾富一直做不大。
原本在與統一談之前,預期可能會遇到他們要求獨家提供的問題,但想不到統一這大牌子在這方面並沒有大牌的堅持,而是隨便我們要怎麼弄,有點意外。方便的合作模式及有效率的作業,當然就又會讓人覺得-難怪7-11能做那麼大

至於沒合作過的全家……由於有得到內線消息,知道他們的行銷人員不怎麼積極,及門市各別推銷、錯帳等問題,非常直接的又會覺得-行銷差,人員訓練又沒做好,難怪全家永遠趕不上統一。枉費全家的董事長還出過一本「當巷口柑仔店變wal-mart:零售專家潘進丁解讀十大流通浪潮」
事實證明:
說的比做的容易
說的比唱的好聽
男人一過40就只剩一張嘴

2 則留言:

  1. 那本書還立在辦公桌前
    一點想去翻的衝動都沒有

    我想 那本書比較適合的書名
    應該是 「當巷口全家變7-11」
    這樣 我就想看了~~

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  2. 我想7-11不會去出那本書,因為把出書要花的時間用在產品經營上,可以獲得的利益絕對比較高
    再說,以統一現在的規模,已經不需要大頭出書來增加曝光,我們都想看的那本書,大概永遠也看不到

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